Guru KAFA Selangor dilindungi takaful

SHAH ALAM 18 Feb. - Sebanyak 6,236 guru-guru Kelas al-Quran dan Fardu Ain (KAFA) di Selangor kini dilindungi insurans berkelompok menjadikan mereka adalah kumpulan pertama guru-guru KAFA di negara ini yang disediakan kemudahan berkenaan.

Menerusi kemudahan itu, guru-guru terbabit layak menikmati ganjaran antaranya kos untuk penyakit kritikal sehingga RM10,000, rawatan di hospital RM30 sehari dan pampasan kematian antara RM20,000 hingga RM40,000.

Pengarah Jabatan Agama Islam Selangor (JAIS), Datuk Mohammed Khusrin Munawi memberitahu, bayaran premium sebanyak RM10 sebulan adalah menerusi wang zakat Lembaga Zakat Selangor (LZS) di bawah asnaf fisabilillah.

Jumlah premium keseluruhan adalah sebanyak RM748,000 setahun.

"Kemudahan ini merupakan penghargaan kepada guru-guru KAFA yang selama ini berusaha gigih melaksanakan tugas murni demi pembangunan Islam.

"Ia juga adalah satu nilai tambah kepada golongan guru terbabit yang selama ini turut menerima elaun peruntukan agihan zakat di bawah asnaf fisabilillah membabitkan berjumlah RM30 juta setiap tahun," katanya.

Beliau berkata demikian ketika berucap merasmikan caruman Skim Takaful Kepada Guru-Guru KAFA di sini hari ini.

Insurans perlindungan itu dikendalikan oleh syarikat Tradewinds International Insurance Brokers Sdn. Bhd., manakala takaful berkelompak disediakan oleh Etiqa Takaful Berhad.

Hadir sama, Ketua Pegawai Eksekutif Etiqa Takaful Berhad, Datuk Aminuddin Md.Desa dan Ketua Pegawai Eksekutif Tradewinds, Norhayati Mohamed.

Mohamed Khusrin berharap menerusi program insurans itu, ia dapat meningkatkan kesedaran orang ramai untuk membayar zakat kerana kutipannya dapat disalurkan kepada golongan-golongan yang memerlukan.

Sementara, itu salah orang guru KAFA yang ditemui, Abu Bakar Othman, 69, melahirkan rasa syukur kerana atas keprihatinan JAIS dan LZS terhadap kebajikan dan masa depan golongan pendidik.

''Bagi saya, guru-guru KAFA yang muda bertuah kerana selain elaun sudah mencecah RM1,000 sebulan sekarang, mereka kini dilindungi insurans seperti bekerja di bidang-bidang lain," ujarnya yang sudah 16 tahun menjadi guru KAFA di Sekolah Darul Quran Seksyen 28 di sini.

Kemudahan itu juga, katanya, dapat meningkatkan semangat guru-guru serta dapat menggalakkan lebih ramai individu untuk menjadi guru KAFA pada masa hadapan.

Bagi Rossilawati Mohd. Jailani, 30, pula, perlindungan insurans itu amat dihargai dan menggambarkan usaha serta pengorbanan guru-guru selama ini tidak diabaikan sebaliknya dihargai oleh pihak berkenaan.

Katanya, guru-guru KAFA tentunya berasa lebih bersemangat untuk menunaikan amanah demi kemajuan syiar Islam di negara ini.

Etiqa sumbang empat rumah untuk anak yatim

Sebahagian daripada sukarelawan Etiqa Takaful Berhad dan penghuni Rumah Pendidikan At-Tohiriah bergambar pada majlis Penyerahan Sumbangan Empat Unit Rumah Kepada Rumah Pendidikan At-Tohiriah, Port Dickson, baru-baru ini.

PORT DICKSON 22 Feb. - Etiqa Takaful Berhad menyumbang empat unit rumah bernilai RM240,000 di Taman Selasih dekat Lukut di sini kepada Rumah Pendidikan At-Tohiriah.

Ketua Pegawai Eksekutif, Etiqa Takaful Berhad, Shahril Azuar Jimin berkata, rumah tersebut untuk dijadikan penempatan bagi 60 anak yatim dan kurang berkemampuan di seluruh negeri ini.

"Ini adalah salah satu aktiviti di bawah program tanggungjawab zakat korporat yang sudah dilaksanakan sejak 2006 lagi. Di bawah program ini kami menggunakan sebahagian daripada duit zakat tahunan dan memberikannya kepada institusi yang benar-benar memerlukan bantuan.

''Sejak program itu dijalankan kami sudah membantu lebih daripada 14 institusi dan rumah anak yatim serta 1,500 anak-anak yatim dan keluarga yang kurang berkemampuan di seluruh negara," katanya pada majlis Penyerahan Sumbangan Empat Unit Rumah Kepada Rumah Pendidikan At-Tohiriah di sini baru-baru ini.

Menurut beliau, sebanyak RM1.5 juta dibelanjakan setiap tahun melalui program itu dalam bentuk rumah baru, asrama, bilik darjah, dewan makan, surau, dewan serbaguna, makmal komputer dan infrastruktur lain.

"Bantuan lain ialah peralatan seperti kenderaan, komputer, mesin jahit, peralatan permainan dan sukan, buku serta peralatan alat tulis," katanya.

Sementara itu, dalam majlis tersebut, sebanyak 100 warga kerja dari Kuala Lumpur dan Negeri Sembilan hadir untuk beramah mesra dengan penghuni-penghuni rumah melalui pelbagai aktiviti seperti sesi berkenalan, motivasi, sukan dan permainan.

Satu sesi gotong-royong turut dijalankan bagi menjadikan kawasan rumah itu lebih bersih dan sihat untuk penghuni di situ.

Shahril berkata, semua pihak boleh memainkan peranan, tidak kira sekecil mana untuk membantu golongan yang memerlukan dan kurang berkemampuan menikmati kehidupan yang lebih selesa pada masa kini dan hadapan.

"Kami berharap kanak-kanak ini akan terus berkembang dan membangun, sekali gus menjadi individu yang berjaya supaya mereka pula dapat menyumbang kembali kepada komuniti," katanya.

Sementara itu, Pengurus Rumah Pendidikan At-Tohiriah, Hassan Alias berkata, hadiah yang diterima pada hari itu akan dijadikan penyuntik semangat untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik dalam mendidik anak-anak di sekolah itu.

"Selama sembilan tahun kami menyewa empat unit rumah di taman perumahan ini dan pada hari ini Etiqa membelikannya untuk kami sekali gus dapat mengurangkan perbelanjaan yang terpaksa ditanggung setiap bulan untuk penempatan pelajar.

"Dengan kemudahan dan bantuan yang diberikan oleh Etiqa, diharapkan dapat membantu kami meningkatkan kualiti pendidikan anak-anak supaya satu masa nanti mereka akan menjadi seorang yang berguna kepada masyarakat, agama dan bangsa," katanya.

Pada majlis yang sama, warga kerja Etiqa berjaya mengutip derma kilat sebanyak RM5,631 untuk diserahkan kepada rumah pendidikan berkenaan.

Misi Menginsankan Insurans dan Takaful

WALAUPUN industri insurans dan takaful telah lama bertapak di negara ini namun masih ramai penduduk negara ini yang masih tidak dilindungi dengan kemudahan itu.

Malah ramai yang beranggapan insurans adalah sesuatu menyusahkan dengan kerenah birokrasi dan pelbagai proses yang terpaksa dilalui sebelum sebarang tuntutan dapat dibuat.

Menyedari hakikat itu, Etiqa Insurans dan Takaful Bhd. (Etiqa) meletakkan misi untuk mengubah persepsi tersebut dan menjadikan syarikat itu berbeza daripada syarikat-syarikat insurans lain.

Wartawan Utusan Malaysia, SARAH NADLIN ROHIM yang berkesempatan menemu bual Ketua Pegawai Eksekutif Etiqa, DATUK AMINUDDIN MD. DESA memperjelaskan dengan lebih lanjut mengenai langkah membantu atau menolong insan seperti mana tujuan asal insurans.

SEJAK kebelakangan ini, Etiqa kurang mendapat pendedahan di media atau boleh dikatakan berada dalam keadaan ‘senyap’, boleh Datuk jelaskan keadaan tersebut?

Itu adalah sesuatu yang disengajakan. Kami melancarkan jenama baru pada November 2007. Tahun 2008 adalah tahun yang paling agresif untuk Etiqa memperkenalkan jenama kami dan pada tahun ini kami sedikit perlahan kerana terdapat banyak perubahan berlaku dalam industri takaful dan insurans. Kami mengambil pendekatan untuk tidak terlalu menonjol.

Apakah yang dilakukan Etiqa pada tahun ini?

Pada tahun ini kami terus mengukuhkan hubungan dengan pelanggan dan ejen, tetapi hubungan awam dikurangkan sedikit. Semasa menjalankan aktiviti penjenamaan, kami di Etiqa telah mengambil pendekatan ‘Kemudahan Insan Asas Pengurusan Kami’. Ia adalah dengan cara memberi perkhidmatan yang mudah dan pantas kepada pelanggan.

Apakah strategi Etiqa pada tahun ini?

Tahun ini kami akan menukar strategi menerusi penyampaian mesej kepada lebih ramai bakal pelanggan dengan menjelaskan bahawa kami adalah jenama yang memberi kemudahan kepada insan.

Bagaimana persepsi orang ramai terhadap insurans dan takaful pada masa ini berbanding dahulu?

Menurut kajian yang dibuat pada 2006, persepsi orang ramai terhadap insurans masih lagi sama seperti 20 hingga 30 tahun dulu. Mereka masih lagi beranggapan insurans menyusahkan dengan kerenah birokrasi dan pelbagai proses yang terpaksa dilalui sebelum sebarang tuntutan dapat dibuat.

Apakah langkah untuk Etiqa mengubah persepsi ini?

Kami berhasrat mengubah persepsi ini dan menjadikan Etiqa berbeza daripada syarikat insurans lain. Kalau kita tengok sejarah, langkah membantu atau menolong insan lain telah dimulakan dengan ‘khairat kematian’ di mana penduduk kampung mengumpul wang bersama untuk membantu keluarga menguruskan jenazah ahli keluarga mereka, tanpa perlu banyak proses yang dilalui. Bagi Etiqa kami ingin mengambil pendekatan tersebut. Tujuan insurans adalah memudahkan insan.

Di manakah tahap kesedaran orang ramai mengenai insurans dan takaful.

Antara satu hingga sepuluh. Tahap kesedaran orang ramai masih lagi berada pada paras nombor tiga. Kaji selidik yang dilakukan sebelum ini melibatkan pelbagai bangsa dan tanggapan orang ramai terhadap integriti syarikat insurans masih rendah.

Adakah banyak perbezaan berlaku setelah Bank Negara Malaysia (BNM) menguatkuasakan undang-undang berkaitan syarikat insurans dan takaful?

Perubahan memang berlaku terutama ia banyak memberi perlindungan kepada pemegang polisi dan persepsi masyarakat turut berubah.

Bagaimanakah bentuk perubahan yang bakal berlaku pada Etiqa?

Etiqa ingin berubah dengan menjadi lebih telus dan jelas terhadap polisi kami dan tiada agenda terselindung. Bagi segmen takaful, tanggungjawab kami lebih berat kerana perlu menyediakan produk yang berlandaskan syariah dan kami juga merupakan penggendali takaful terbesar di Malaysia. Etiqa kini mengambil peranan untuk ‘menginsankan’ insurans dan takaful.

Sebagai contoh sekiranya berlaku kematian pemegang polisi, kami telah memberi kebenaran kepada wakil Etiqa untuk menyumbangkan sejumlah wang kepada keluarga si mati bagi menguruskan jenazah tanpa perlu mengisi borang atau sebagainya. Ia terletak dalam kategori manfaat kematian.

Selain itu, apa perbezaan lain antara Etiqa dan pesaing yang lain?

Dari segi produk kami mempunyai berpuluh-puluh produk. Etiqa turut memberi bayaran kepada pemegang polisi yang mengalami kemalangan apabila mereka menghubungi pihak Etiqa tanpa perlu mengisi borang atau sebagainya. Hanya dengan satu panggilan telefon, mereka boleh menerima bayaran tanpa banyak soal.

Sekiranya Etiqa berbuat begitu, tidakkah Datuk bimbang dengan masalah penipuan?

Kami mengambil pendekatan sekiranya pelanggan boleh mempercayai syarikat dengan membayar sejumlah wang pada setiap bulan, kenapa syarikat tidak boleh mempercayai pelanggan. Katakanlah dalam 100 orang, hanya seorang yang membuat tuntutan palsu, kenapa perlu syarikat menghukum 99 pelanggan lagi yang betul-betul memerlukan duit tersebut.

Etiqa ingin berubah dan bergerak ke arah lebih banyak membantu pelanggan. Apa yang boleh saya katakan, di mana terdapat ruang yang boleh digunakan untuk membantu pelanggan kami akan ambil, namun kami masih lagi tertakluk kepada peraturan yang telah ditetapkan oleh BNM.

Bagaimana dengan produk-produk baru pada tahun 2010?

Kini Etiqa sedang memantapkan produk-produk kami. Insy-Allah, pada 2010 produk-produk kami lebih berbentuk kemanusiaan, tetapi Etiqa masih belum mengenal pasti berapa banyak produk yang akan dilancarkan pada tahun hadapan. Produk- produk itu akan menepati jenama kita.

Dari segi penguasaan pasaran, di manakah kedudukan Etiqa pada waktu ini?

Penguasaan pasaran kami semakin meningkat. Bagi tahun kewangan lalu, segmen perniagaan takaful telah memantapkan kedudukan kami sebagai nombor satu dengan merekodkan perolehan sebanyak RM1.4 bilion berbanding RM1 bilion sebelumnya.

Dari segi perniagaan keseluruhannya iaitu perniagaan takaful dan am, Etiqa adalah nombor satu di Malaysia. Kedudukan Etiqa bagi perniagaan baru iaitu insurans nyawa dan keluarga masih berada pada kedudukan nombor dua, tahun hadapan kami berharap kedudukan tersebut akan berubah.

Faktor apa yang akan menyebabkan perubahan tersebut?

Kita perlu menjana perniagaan baru dan ia hanya akan dapat dicapai apabila keupayaan kita mantap dengan menghidupkan jenama Etiqa dari segi amalan dan ia akan dibantu dengan pengenalan produk-produk baru. Sasaran kami adalah memantapkan kedudukan dalam industri takaful dengan penguasaan pasaran sekurang-kurangnya 50 peratus serta mengekalkan kedudukan nombor satu dalam insurans am dan takaful am.

Barapa banyak agensi yang dimiliki Etiqa dan apakah perancangan pada masa hadapan?

Jumlah keseluruhan adalah 24,000. Perancangan yang sedang dibuat oleh Etiqa pada masa ini adalah seperti mempertingkatkan infrastruktur dalam talian serta meningkatkan produktiviti bagi mendapatkan akses besar dalam pasaran. Kakitangan kami pada masa ini adalah sebanyak 2,000 orang sahaja.

Bagaimana prestasi keseluruhan mereka?

Kami mempunyai program yang dikenali sebagai 5012 yang bermaksud Etiqa bakal melahirkan 50 jutawan insurans menjelang tahun 2012. Iaitu ejen individu yang menerima komisen sehingga melebihi RM1 juta. Sehingga 30 Jun lalu, kita telah berjaya melahirkan lima ejen jutawan. Kita mengenal pasti 172 ejen-ejen yang berpotensi untuk meningkatkan pengurusan dan perniagaan, ini termasuk insurans dan takaful. Jumlah tersebut boleh bertambah dan Etiqa yakin 50 jutawan atau lebih akan tercapai.

Bagaimana bentuk cabaran pada tahun hadapan?

Cabaran utama adalah bagaimana hendak menghidupkan jenama Etiqa itu sepenuhnya. Penghayatan jenama itu boleh dilihat masyarakat dan untuk dijadikan budaya. Bagi membudayakan konsep menginsankan organisasi itu adalah sangat mencabar.

Bagi saya cabaran perniagaan bukan sesuatu yang sukar tetapi untuk mengubah masyarakat terhadap takaful dan insurans adalah tanggungjawab berat.

Dari segi perniagaan, bagaimana pula?

Untuk mengimbangkan kedua-dua adalah sangat mencabar. Kami berharap dengan langkah menginsankan organisasi ia dapat menarik minat syarikat lain untuk berbuat demikian dan Etiqa bergerak sebagai pencetus.